Un ordine può essere annullato per diversi motivi:
• Il pagamento non è stato completato. Hai interrotto il pagamento o non è andato a buon fine? In questo caso l'ordine viene annullato automaticamente.
• Il tuo bonifico bancario non ci è arrivato entro una settimana.
• Hai annullato l'ordine tu stesso, oppure ci hai chiesto di farlo.
• Un prodotto era esaurito e hai scelto un rimborso o una carta regalo.
Buono a sapersi:
• Hai usato un codice sconto? Torna valido dopo l'annullamento.
• Ti è stato comunque addebitato denaro per un ordine annullato? Lo riceverai indietro automaticamente. I tempi dipendono dal metodo di pagamento. Consulta il nostro articolo “Sto aspettando un rimborso. Quanto tempo ci vuole?”.
• Gli ordini annullati scompaiono dalla cronologia ordini. Vuoi ancora i prodotti? Effettua semplicemente un nuovo ordine.
La tua situazione non è elencata? Contattaci con il tuo numero d’ordine e verificheremo.