Algunas cosas a comprobar:
- Copia y pega el código para evitar errores de escritura.
- Asegúrate de que no haya un espacio extra antes o después del código.
- Introduce el código en el paso 2 del proceso de compra, en la parte inferior de la página. Asegúrate de introducirlo en el campo correcto: los códigos que empiezan por "GIFT" van en el campo de tarjeta regalo. Todos los demás códigos van en el campo de voucher.
¿Sigue sin funcionar? Envíanos el código y tu número de pedido, y lo revisaremos.