Comment fonctionne TRIBE et où sont mes points ?

TRIBE est notre programme de fidélité. Tu gagnes des Gift Points et des XP à chaque commande complétée. Les points peuvent mettre jusqu'à 7 jours à apparaître après la livraison.

Consulte tes points et ton rang.

À savoir :

  • Les Gift Points peuvent être échangés contre des produits exclusifs TRIBE. Ils ne peuvent pas être convertis en argent ou en vouchers.
  • Les XP déterminent ton rang. Rang plus élevé = multiplicateur de points plus élevé sur les futures commandes.
  • Les Gift Points et les XP expirent un an après la finalisation de la commande.
  • Les points et XP ne sont pas transférables vers d'autres comptes.
  • Commandes annulées ou retournées : les points et XP sont retirés.
  • Tu dois être inscrit à TRIBE avant de passer une commande pour gagner des points pour cette commande.

Les points n'apparaissent pas après 7 jours ? Contacte-nous avec ton numéro de commande.

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