Les vaporisateurs Zamnesia sont couverts par une garantie de 2 ans pour les défauts de fabrication. L'usure normale, les dommages esthétiques ou les problèmes causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
Pour faire jouer la garantie : envoie-nous une vidéo du problème avec ton numéro de commande. Si on confirme un défaut, tu recevras les instructions pour retourner l'appareil.
Les vaporisateurs usagés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène, sauf si le problème est couvert par la garantie.
Les vaporisateurs Storz & Bickel ont leur propre programme de garantie. Contacte-les directement pour la résolution la plus rapide.