Os nossos e-mails vêm sempre de um endereço que termina em @zamnesia.com, como support@zamnesia.com ou info@zamnesia.com. Verifica bem o endereço do remetente: os burlões usam muitas vezes endereços quase iguais, com uma palavra a mais, outra terminação ou uma letra trocada (por exemplo, “rn” em vez de “m”).
É bom saber:
• Nunca te pedimos por e-mail a tua palavra-passe nem os teus dados de acesso ao banco.
• Tens dúvidas sobre um link? Não cliques. Vai tu mesmo a zamnesia.com, inicia sessão e consulta o teu histórico de encomendas.
• Já introduziste os teus dados numa página suspeita? Altera de imediato a tua palavra-passe em “Esqueceste-te da palavra-passe?”.
Recebeste um e-mail em que não confias? Reencaminha-o para support@zamnesia.com e verificamos por ti.