Du hittar alla dina beställningar i din orderhistorik. Saknas en beställning? Då kan det bero på något av följande:
• Du är inloggad på ett annat konto. En beställning visas bara i det konto som du lade den med. Har du flera e-postadresser? Logga in med den andra adressen och titta där.
• Beställningen har avbrutits. Avbrutna beställningar försvinner från din orderhistorik. Se ”Varför har min beställning avbrutits?”.
• Beställningen gick inte igenom. Har du inte fått något bekräftelsemejl? Se ”Jag har inte fått en orderbekräftelse. Gick min beställning igenom?”.
Bra att veta:
• Du kan bara beställa med ett konto. Det går inte att beställa som gäst.
• Beställningar kan inte flyttas till ett annat konto.
Hittar du fortfarande inte din beställning? Kontakta oss från den e-postadress som du tror att du beställde med, så tittar vi på det.