Nejprve zkontroluj stav objednávky v historii objednávek.
Stav "Čekání na platbu"? Zruš ji sám/sama kliknutím na "Zrušit objednávku" na stránce s podrobnostmi.
Stav "Platba přijata"? Zavolej nám na +31 (0)20 722 07 18, abychom ji mohli zrušit před odesláním. Jsme k dispozici pondělí až čtvrtek 8:00-17:00, pátek 8:00-16:00 (středoevropský čas).
Stav "Příprava objednávky" nebo "Odesláno"? Na zrušení je pozdě. Můžeš zásilku odmítnout u dveří nebo ji nevyzvednout na výdejním místě. Jakmile se k nám vrátí, zařídíme vrácení peněz nebo dárkovou kartu s 10% hodnoty navíc.
Dobré vědět: zboží podléhající zkáze (lanýže, grow kity) nelze vrátit.