Nejdříve zkontroluj stav objednávky v historii objednávek.
Platba kartou selhala? Zkus to znovu — někdy je potřeba druhý pokus. Pokud to stále nefunguje, zkus jinou platební metodu. Můžeš zrušit nezaplacenou objednávku a vytvořit novou.
Zaplatil/a jsi, ale objednávka stále ukazuje "čekání na platbu"? Banky mohou potřebovat 1-2 pracovní dny na zpracování. Pokud uplynuly více než 3 pracovní dny, pošli nám snímek obrazovky platby a číslo objednávky. Prověříme to s naším finančním týmem.