Prüfe zuerst Deinen Bestellstatus in Deiner Bestellhistorie.
Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen? Versuche es erneut, manchmal klappt es beim zweiten Versuch. Scheitert es weiterhin, probiere eine andere Zahlungsmethode. Du kannst die unbezahlte Bestellung stornieren und eine neue aufgeben.
Bezahlt, aber Bestellung zeigt noch "Warten auf Zahlung"? Banken können 1-2 Werktage zur Verarbeitung brauchen. Sind mehr als 3 Werktage vergangen? Schick uns einen Screenshot der Zahlung und Deine Bestellnummer. Wir prüfen mit unserem Finanzteam.