Prueba estos pasos primero:
- Asegúrate de que el dispositivo está completamente cargado.
- Enciéndelo y establece la temperatura deseada. Espera al indicador de calentamiento.
- Comprueba que la cámara esté correctamente cerrada — algunos vaporizadores no calientan con la cámara abierta.
- Prueba otro enchufe o cable si no carga.
¿Sigue sin calentar? Envíanos un vídeo mostrando el problema y tu número de pedido. Si el dispositivo es defectuoso, iniciaremos el proceso de garantía. Los vaporizadores Zamnesia tienen 2 años de garantía.
Para vaporizadores Storz & Bickel, contacta directamente con su servicio al cliente.