Empieza por lo básico:
- Cárgalo completamente con el cable original. Algunos vaporizadores necesitan descargarse completamente antes de la primera carga.
- Comprueba si se enciende el indicador de carga.
- Prueba otro enchufe o puerto USB.
- Mantén presionado el botón de encendido 3-5 segundos (algunos modelos necesitan una pulsación más larga).
¿Sigue sin funcionar? Envíanos un vídeo corto mostrando el problema junto con tu número de pedido. Si es defectuoso, iniciaremos el proceso de garantía. Los vaporizadores Zamnesia tienen 2 años de garantía.
Para vaporizadores Storz & Bickel, contacta directamente con su servicio al cliente.