Mon colis est en cours de retour à l'expéditeur. Que puis-je faire ?

Malheureusement, un retour à l'expéditeur ne peut pas être stoppé une fois enclenché.

N'attends pas qu'on reçoive le colis. Contacte-nous avec ton numéro de commande et ton adresse de livraison complète. On organise une nouvelle expédition immédiatement.

Raisons courantes : adresse incorrecte, tentatives de livraison échouées ou colis non retiré à temps au point de collecte.

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