Puoi controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella cronologia ordini. Ecco cosa significa ogni stato:
- "In attesa di pagamento [metodo]": il tuo ordine è stato effettuato ma non abbiamo ancora ricevuto il pagamento. Puoi ancora annullare o modificare l'ordine.
- "Pagamento accettato": abbiamo ricevuto il tuo pagamento. Il tuo ordine verrà trasferito al magazzino a breve.
- "Ordine in preparazione": il nostro magazzino sta preparando il tuo ordine. Le modifiche non sono più possibili.
- "Spedito": il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino. Troverai un link di tracciamento nella cronologia ordini e nell'e-mail di conferma spedizione.
- "In ritardo": un prodotto nel tuo ordine è attualmente esaurito. Riceverai un'e-mail con le tue opzioni.
- "In ritardo, contattato": come sopra, e ti abbiamo già contattato. Controlla la tua casella di posta.
Gli ordini annullati vengono rimossi dalla cronologia ordini.