Parti dalle basi:
- Caricalo completamente con il cavo originale. Alcuni vaporizzatori devono essere completamente scarichi prima della prima carica.
- Verifica se la spia di carica si accende.
- Prova una presa diversa o una porta USB diversa.
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi (alcuni modelli richiedono una pressione più lunga).
Ancora niente? Inviaci un breve video del problema con il tuo numero d'ordine. Se è difettoso, avvieremo la procedura di garanzia. I vaporizzatori Zamnesia hanno 2 anni di garanzia.
Per i vaporizzatori Storz & Bickel: contatta direttamente il loro servizio clienti per la risoluzione più rapida.