Wat betekent mijn bestelstatus?

Je kunt je bestelstatus op elk moment checken in je bestelgeschiedenis. Dit betekent elke status:

  • "In afwachting van [betaalmethode] betaling": je bestelling is geplaatst maar we hebben je betaling nog niet ontvangen. Je kunt de bestelling op dit moment nog annuleren of wijzigen.
  • "Betaling geaccepteerd": we hebben je betaling ontvangen. Je bestelling gaat binnenkort naar het magazijn.
  • "Bestelling wordt voorbereid": ons magazijn is je bestelling aan het inpakken. Wijzigingen zijn niet meer mogelijk.
  • "Verzonden": je bestelling heeft ons magazijn verlaten. Je vindt een trackinglink in je bestelgeschiedenis en in de verzendbevestigingsmail.
  • "Vertraagd": een product in je bestelling is momenteel niet op voorraad. Je ontvangt een e-mail met je opties.
  • "Vertraagd, contact opgenomen": hetzelfde als hierboven, en we hebben al contact met je opgenomen. Check je inbox.

Geannuleerde bestellingen worden uit je bestelgeschiedenis verwijderd.

Was dit artikel nuttig?