Ik heb een bankoverschrijving gedaan maar mijn bestelling staat nog als onbetaald. Hoe kan dat?

Bankoverschrijvingen hebben 1-2 werkdagen verwerkingstijd. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra we de betaling ontvangen.

Meer dan 3 werkdagen geleden? Stuur ons een screenshot van de overschrijving en je bestelnummer. We checken het met ons financiële team.

Zorg dat je je 8-cijferige bestelnummer in de betalingsreferentie hebt opgenomen. Zonder dit kunnen we de betaling mogelijk niet aan je bestelling koppelen.

Onze bankgegevens nodig? Die vind je op de betaalmethodenpagina.

Was dit artikel nuttig?