Co oznacza status mojego zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić w każdej chwili w historii zamówień. Oto co oznacza każdy status:

  • "Oczekiwanie na płatność [metoda płatności]": zamówienie zostało złożone, ale jeszcze nie otrzymaliśmy płatności. Na tym etapie możesz jeszcze anulować lub zmodyfikować zamówienie.
  • "Płatność zaakceptowana": otrzymaliśmy płatność. Zamówienie wkrótce trafi do magazynu.
  • "Przygotowywanie zamówienia": nasz magazyn kompletuje i pakuje twoje zamówienie. Zmiany nie są już możliwe.
  • "Wysłano": zamówienie opuściło nasz magazyn. Link do śledzenia znajdziesz w historii zamówień i w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.
  • "Opóźniony": produkt w twoim zamówieniu jest obecnie niedostępny. Otrzymasz e-mail z opcjami.
  • "Opóźniony, skontaktowano się": jak wyżej, już skontaktowaliśmy się z tobą w tej sprawie. Sprawdź skrzynkę odbiorczą.

Anulowane zamówienia są usuwane z historii zamówień.

Czy ten artykuł był pomocny?