A minha encomenda está a ser devolvida ao remetente. O que posso fazer?

Infelizmente, quando a devolução ao remetente já está em curso, não é possível pará-la.

Não esperes que a encomenda nos chegue — contacta-nos com o teu número de encomenda e morada de entrega completa. Organizamos um novo envio de imediato.

Razões comuns: morada incorreta, tentativas de entrega falhadas ou encomenda não levantada no ponto de recolha a tempo.

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