Tenta estes passos primeiro:
- Certifica-te de que o dispositivo está totalmente carregado.
- Liga-o e define a temperatura desejada. Espera pelo indicador de aquecimento.
- Verifica se a câmara está corretamente fechada — alguns vaporizadores não aquecem com a câmara aberta.
- Tenta uma tomada ou cabo diferente se não está a carregar.
Ainda não aquece? Envia-nos um vídeo mostrando o problema e o número de encomenda. Se o dispositivo é defeituoso, iniciamos o processo de garantia. Os vaporizadores Zamnesia têm 2 anos de garantia.
Para vaporizadores Storz & Bickel, contacta diretamente o serviço ao cliente deles.