Co znamená stav mé objednávky?

Stav objednávky můžeš kdykoli zkontrolovat v historii objednávek. Tady je, co každý stav znamená:

  • "Čekání na platbu [metoda]": objednávka byla zadána, ale ještě jsme neobdrželi platbu. V tuto chvíli můžeš objednávku ještě zrušit nebo upravit.
  • "Platba přijata": obdrželi jsme platbu. Objednávka bude brzy předána skladu.
  • "Příprava objednávky": náš sklad kompletuje a balí tvou objednávku. Změny už nejsou možné.
  • "Odesláno": objednávka opustila náš sklad. Sledovací odkaz najdeš v historii objednávek a v e-mailu s potvrzením odeslání.
  • "Delayed": produkt v tvé objednávce je momentálně nedostupný. Dostaneš e-mail s možnostmi.
  • "Delayed, Contacted": totéž, a už jsme tě kontaktovali. Zkontroluj svou schránku.

Zrušené objednávky jsou odstraněny z historie objednávek.

Byl pro vás tento článek užitečný?